Consulenza per ottimizzare la Brand Reputation

La Brand Reputation è fondamentale! Non fare a pugni con le tue Recensioni...

Sono sempre di più gli albergatori che scelgono la strada della gestione delle reviews piuttosto che quella dell’indifferenza. Eppure sono ancora tanti coloro che puntualmente ci chiedono consigli su quale sia la migliore strategia per gestire la brand reputation.

Alcune regole per rispondere alle recensioni:

1.RISPONDERE IMMEDIATAMENTE

2.NIENTE RISPOSTE STANDARD!

3.NON SIATE ECCESSIVAMENTE FORMALI

4.NON ARRABBIATEVI

5.SIATE BREVI E CONCISI

6.PRENDETEVI LE VOSTRE RESPONSABILITA'

7.RISPONDETE DIRETTAMENTE ALL'UTENTE.

 

Se vuoi monitorare la tua brand reputation e rispondere con tono professionale e personalizzato alle tue recensione...

Consigli utili per fare marketing on-line

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